Privacybeleid

Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke is Premium Barefoot s.r.o., IČO 21076430, btw-nummer CZ21076430, Palackého 718/9, Nové Město, 110 00 Praag 1, Tsjechië. De verwerking vindt plaats conform Verordening (EU) 2016/679 (AVG).

Contact: info@premiumbarefoot.com, telefoon +420 228 224 478. Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; verzoeken worden op dit adres behandeld.

1. Welke gegevens verwerken wij

  • Identificatiegegevens – naam en, bij zakelijke aankopen, bedrijfsnaam en btw-nummer.
  • Contactgegevens – e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres.
  • Bestelgegevens – bestelde producten, verzend- en betaalwijze, retouren en klachten.
  • Klantaccount – opgeslagen adressen, bestelgeschiedenis, voorkeuren en loyaliteitspunten.
  • Communicatie – e-mails, chat en telefoongesprekken met de klantenservice.
  • Websitegebruik – bezochte pagina's, IP-adres, technische gegevens van het apparaat en cookies.

Het verstrekken van de voor een bestelling noodzakelijke gegevens is vrijwillig, maar nodig om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren.

2. Doeleinden en grondslagen

  • Afhandeling van de bestelling en uitvoering van de overeenkomst – verwerking, levering, betaling en communicatie. Grondslag: artikel 6, lid 1, onder b AVG.
  • Retouren, klachten en klantenservice. Grondslag: artikel 6, lid 1, onder b en c AVG.
  • Wettelijke verplichtingen – boekhouding en fiscale verplichtingen, waaronder de OSS-regeling. Grondslag: artikel 6, lid 1, onder c AVG.
  • Rechtsvorderingen en fraudepreventie – incasso, beveiliging van systemen. Grondslag: gerechtvaardigd belang, artikel 6, lid 1, onder f AVG.
  • Direct marketing – nieuwsbrief en aanbiedingen. Grondslag: toestemming, dan wel gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten voor eigen soortgelijke producten conform de Telecommunicatiewet.
  • Analyse en verbetering van de webshop. Grondslag: toestemming voor analytische cookies of gerechtvaardigd belang bij geaggregeerde gegevens.
  • Productbeoordelingen – uitnodigingen na aankoop. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Toestemming kan altijd worden ingetrokken via de afmeldlink, de cookie-instellingen of per e-mail aan info@premiumbarefoot.com; dit tast de rechtmatigheid van eerdere verwerking niet aan. Tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang kan bezwaar worden gemaakt; tegen direct marketing is dat bezwaar onvoorwaardelijk.

3. Cookies

Wij gebruiken noodzakelijke cookies voor de werking van de webshop, de winkelwagen en het inloggen (zonder toestemming) en analytische en marketingcookies uitsluitend met toestemming. De instellingen kunnen altijd worden aangepast via het cookievenster of de browser.

4. Ontvangers

  • vervoerders die de bezorging en retouren verzorgen (o.a. Packeta, PPL, GLS, DPD),
  • betaaldienstverleners – betaalproviders, PayPal en aanbieders van achteraf betalen,
  • shop- en logistieke systemen – Simplia, Authentica Fulfillment,
  • marketing- en technologiepartners – Google, Meta, Ecomail, Smartsupp,
  • accountant en adviseurs en overheidsinstanties waar de wet dat vereist.

Wij verkopen geen gegevens en verstrekken ze niet voor marketingdoeleinden van derden.

5. Doorgifte buiten de EER

Sommige technologiepartners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Doorgifte vindt uitsluitend plaats met passende waarborgen, met name de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

6. Bewaartermijnen

  • bestellingen en boekhoudkundige stukken – gedurende de fiscale en boekhoudkundige bewaartermijn,
  • klantaccount – tot verwijdering van het account,
  • verwerking op basis van toestemming – tot intrekking daarvan,
  • rechtsvorderingen – tot het verstrijken van de verjaringstermijnen,
  • cookies – gedurende de in de cookie-instellingen genoemde termijnen.

7. Rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en intrekking van toestemming. Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen. Verzoeken via info@premiumbarefoot.com beantwoorden wij uiterlijk binnen één maand.

8. Toezichthouder

U kunt een klacht indienen bij de toezichthouder van uw woonland, in Nederland:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
autoriteitpersoonsgegevens.nl

De toezichthouder van de vestigingsplaats van de verantwoordelijke is de Tsjechische toezichthouder (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praag 7).

9. Wijzigingen

Dit beleid kan worden geactualiseerd; de geldende versie staat altijd op deze pagina. Geldig vanaf 8 september 2026.